领导力发展

本课程通过提供必要的工作来准备获得认证服务专家认证的认证考试，从而验证学生的人际交往和商业技能. 该考试是本课程的期末考试，证明学生与客户合作的能力. 本课程探讨沟通技巧, 政策和程序手册, 记录保存和绩效评估. 注重团队和团队中的适当职能角色，重视工作场所的道德行为和对客户和同事的尊重. 解决问题, 人际关系以及销售和营销技巧将在本课程中得到磨练. 成功的学生将能够代表自己获得国家认证，证明他们作为雇员或雇主对服务和制造业所需技能的理解.

本课程旨在培养学习者在写作过程中各个方面的知识和技能. 策划，组织，写作，编辑和修改通过各种活动应用. 学生将分析读者和目的, 使用研究元素, 并使用标准准则格式化文档. 个人将通过分析各种书面文件来培养批判性阅读技能.

在本课程中，学生将探索盖特威技术学院社区. 他们考察大学的资源和服务, 调查导致学业成功的技能, 确定实现教育和个人目标的策略.

在领导力发展方面, 学习者运用必要的技能和工具来完成他/她作为现代领导者的角色. 每位学员将演示以下方法的应用:评估领导效能和组织要求, 运用个人和群体激励策略, 执行任务和目标, 遵守道德行为, 培养个人领导风格和适应能力, 理解权力的影响, 促进员工发展, 训练。, 管理变更, 有效地解决冲突.

本课程将向学生介绍在监督管理和商业管理项目中取得成功所必需的技能. 将探讨加速学习模式的语言和导航. 学生将演示黑板和思维导图的使用，以及在程序中使用的软件，如微软Word, ppt和使用互联网作为研究工具. 这是学生在监督管理和商业管理课程中应该修的第一门课程.

在监督, 学习者运用必要的技能和工具来执行一线领导者的职能. 每个学习者将展示策略的应用和向当代监督角色的过渡, 包括日常运作, 分析, 代表团, 控制, 人员配备, 领导, 解决问题, 团队技能, 动机, 和培训.

多样性和变革管理, 学习者运用必要的技能和工具来实施和维持一个重视变化的多样化工作环境. Each learner will demonstrate the application of: assessing the current extent of diversity in the workplace; analyzing the effect of perceptions, 的态度, 偏见, and organizational culture on diversity; dealing with barriers; changing management strategies, 流程, and reactions; measuring progress; and celebrating success.

本课程通过关注主管在理解员工中的作用，为员工效能的发展奠定了基础, 沟通, 实施组织政策. 涵盖的组织主题包括:员工招聘, 培训, 绩效管理, 合同合规, 就业法, 员工援助计划, 以及影响导师工作小组的相关话题.

“监事的法律问题, 学习者运用主管在当今法律工作环境中有效运作所需的技能和工具. 每个学习者将展示法律实践在工会和非工会环境中的应用, 对美国经济增长影响的分析.S. 就业法，全球经济的影响，以及上诉程序. 学生还将学习如何处理骚扰和隐私问题，并总结当代主管面临的法律问题.

本课程旨在培养学生的分析推理能力和解决定量问题的能力. 要涵盖的主题可能包括:建设 & interpretation of graphs; descriptive statistics; geometry & spatial visualizations; math of finance; functions and modeling; probability; and logic. 正确使用单位和尺寸, 估计, 数学符号, 可用的技术将贯穿整个课程.

请填写801-196口头/人际沟通或801-198演讲. 这仅供参考. 一旦你注册了你的课程，你可以从你的时间表中删除这个块.

比赛, 少数民族, 多样性研究是一门从多个学科中汲取知识的课程，通过教授基本的词汇来重申美国正义和平等的基本价值观, 移民和征服的基本历史, 跨文化交际原则, 法律责任, 而审美价值的产生增加了人与人之间相互尊重的可能性. 除了分析多元文化背景下的多数/少数民族关系, 关于年龄歧视的话题, 性别歧视, 性别差异, 性取向, 残疾人士, 以及《正规赌博平台》(ADA). 从全球和比较的角度研究民族关系.

本课程提供对伦理思想理论基础的基本了解. 不同的伦理观点将被用来分析和比较相关问题. 学生将批判性地评估个人, 社会, 和/或专业的行为标准，并在这些情况下应用系统的决策过程.

本课程向学生介绍心理学的一些主要理论和主题, 包括行为的生理基础, 人格和学习理论, 内存, 意识状态, 压力, 研究方法, 情报, 人类发展, 精神病理学, 以及社会行为.

本课程旨在探讨主管在协助组织提供优质产品或服务中的角色. 质量的意义和好处, 质量成本, 如何与客户互动, 以及用于持续改进的问题解决工具.

《主管的个人技能, 学习者运用必要的技巧和工具来处理时间管理, 压力, 以及对主管的相关挑战. 每位学员将演示时间管理技巧的应用, 个人规划, 持续学习, 重视他人的权利和责任, 有效的沟通, 自信, 有效地应对压力.

在工作场所的安全, 学习者运用必要的技能和工具来提供一个安全可靠的工作环境. 每位学员将演示安全意识的应用, 联邦/州/当地合规, 事故调查和记录, 人际关系技巧, 安全方向, 检查, 风险分析, 工作场所暴力问题, 药物滥用, 健康危害, 急救和心肺复苏术, 消防和电气安全, 应急准备, 以及与外部机构的联络.

在团队建设和解决问题方面, 学习者运用必要的技能和工具在团队环境中促进问题的解决. 每个学习者将展示小组工作的好处和挑战的应用, 团队中必要的角色, 团队发展阶段, 解决问题的不同方法, 共识, 问题定义的系统过程, 数据采集, 分析, 开发替代解决方案, 解决方案实现, 和评估.

学习会计的实用方法. 基本会计惯例和程序的解释，特别强调交易对损益表和资产负债表的影响. Other areas covered include adjusting and closing entries; accounting for cash, 包括银行对账单和工资核算.

在本课程中, 学生应用他们的知识和技能，通过参加领导力发展计划. 学生研究商业管理和项目管理. 他们检查基本的财务报告和员工的管理. 他们运用领导技能来改变管理和解决与员工个人和团队相关的冲突. 完成课程后, 学生将准备参加认证服务经理认证考试，以说明他们获得了服务和制造业的管理技能.

请填写196-133谈判或196-188项目管理. 这仅供参考. 一旦你注册了你的课程，你可以从你的时间表中删除这个块.

本课程旨在让学生熟悉制造管理的专业词汇和遇到的问题. 工具和技术解决生产过程中出现的问题，强调质量和生产力.